Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.corvelia.fr
1. OBJET
Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations de Corvelia et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de lingerie et de sous-vêtements.
2. PRODUITS
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles mais fidèles à la réalité des articles.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Corvelia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE
Le client passe commande en sélectionnant ses articles et en validant son panier.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, Apple Pay ou d’autres moyens proposés sur le site.
Les données bancaires du client ne sont jamais conservées par Corvelia.
6. LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en moyenne sous 7 à 9 jours ouvrés selon la destination.
En cas de retard d’expédition, le client sera notifié par e-mail.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, non porté et non lavé.
Les retours doivent être adressés après demande préalable par e-mail à contact@corvelia.fr.
8. REMBOURSEMENTS
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
9. GARANTIES LÉGALES
Conformément à la loi, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
10. SERVICE CLIENT
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 8h à 18h30 pour toute demande d’information ou d’assistance :
📧 contact@corvelia.fr
11. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire.